亚马逊平台获取商品评论技巧分析

发表时间:2020-07-17 18:08来源:出海通

  亚马逊一向对商家控评行为是嗤之以鼻的,所以在调研这些方法的同时,也确保了其不会与平台规则相违背,以下是我们了解到的四个方案。

  1.使用第三方自动邮件回复应用

  卖家可以使用第三方自动邮件回复应用,通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。可以为卖家创建电子邮件模板,当消费者发送了一些邮件,与之匹配对应的邮件回复信息,提高所谓的商家客服回复率。

  但需要注意的是,亚马逊已经开始严格限制通过其卖家消息系统发送消息的数量和类型,截至发文时,这个方案还是可行的。

  2.打造买家圈子,推动评论

  对于任何通过亚马逊购买商品的买家,卖家最好是针对这些群体建立圈子,可以提供一些商品的使用技巧等吸引买家的订阅。

  卖家可以通过社交媒体建立一个账号,或者是创建一个博客站点,邀请买家订阅,同时适当性的赠与买家一些仅用于购买店铺商品的优惠码,促进他们下单。一旦圈子建成,卖家也可以要求那些从买家对购买过的商品进行评论。

  3.利用商品小卡片

  很多卖家鼓励购物者在亚马逊上留下商品评论的流行方式就是通过使用商品小卡片。许多卖家会在包装中插入一张卡片,留言或者给予一定的小奖励,鼓励买家在亚马逊平台的商品上留下评论。

  但需要注意的是,小卡片鼓励用户评论的内容,要求保持中立,不能直白的利诱买家给商品留下五星评价,因为一旦有买家向亚马逊平台进行投诉,那么严重的情况下商品将会被直接下架,所以这点需要极其注意。

  卖家不能在商品小卡片利诱用户好评,但可以激励他们订阅卖家的社群或者博客。

  4.在促销市场上推出商品

  许多卖家在亚马逊促销卖场上推出新商品,比如玩一玩小游戏,获得折扣码。源于这些网站提供的省钱促销活动,有一大部分买家会自发性的给商品留下比较积极的反馈。

  但还是要注意一点,与Vine计划不同,在亚马逊推广市场不能要求用商品来换取买家的评论。因此,想要打折免费商品来获得商品评论是不可取的。

  以上,就是我们搜集到的在亚马逊获得商品评论的方法。

  来源: 出海通 TecRetail

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