如何提高亚马逊二审通过率!

发表时间:2020-11-26 17:42来源:卖家之家

  每天咨询二审问题,店铺注册问题,和因为二审关联其他站点被冻结的Case很多很多。

  01、怎么注册亚马逊店铺?

  一般推荐找招商经理放注册链接!也可以通过以下方式让亚马逊随机派发招商经理的注册链接!

  注意事项:

  1、通过亚马逊全球开店公众号填写资料后,一般3-5个工作日后收到注册链接;

  2、邮箱收到注册链接后,需要在14天内完成注册,否则链接失效;

  3、一审通过,若没有触发二审,就可以开始亚马逊之路了;如果有遇到二审,请看第二章节!

  02、二审需要提交哪些资料?

  何为二审?

  即“水电煤、网络服务账单”审核,这是在美国SIV审核和欧洲KYC审核的基础,随机性针对一些账号进行真实性合规性审核验证。除了印度站之外,其他站都有可能触发二审。

  为何从去年开始,新店铺遇到二审的概率会很高?

  从去年开始,买卖店铺行为很盛行,各种虚假资料批量注册亚马逊店铺的行为增多,虚假发货,违规运营的行为增多,所以亚马逊开始对新入驻的店铺进行二次审查,以确保资料真实性和真实经营,减少违规店铺的出现。

  二审需要提交哪些资料?

  1、公司营业执照(彩色复印件+拍照,营业执照的红章一定要清晰);

  2、法人身份证正反面(彩色复印件+拍照,一定要清晰,拍照的正反面图片放在一个文档里面);也可以增加法人手持身份证拍照图片;

  3、水电煤网络账单(水费,电费,煤气,宽带,固话),这也是最难的一项,很多卖家说没办法开到合规的账单;耐心往下看,有一些小窍门。

  水电煤网络账单的具体要求:

  1、最近90天以内的账单,最好是从你提交账单开始推算60天以内的,预留给审核人员一些时间;

  2、这点很重要:一定要公共事业单位开的账单!(物业,房东,私人的不合规!);合规的比如:国家电网,水利局,天然气公司,电信联通移动公司;

  3、账单一定要真实,切勿做假账单!(虽然也有一些客户反馈假账单也成功了,那是运气而已);一般情况下,亚马逊会去核实真实性的;

  4、彩色盖章拍照件(不仅仅盖章彩色,要全彩,清晰,完整);

  5、户名:跟公司注册的后台的公司或法人一致;

  6、地址:一定要跟店铺后台注册地址一致;后台有两个地址,一个是营业执照地址,一个是办公地址,匹配其中一个即可;成功率最高的是匹配营业执照地址;

  最重要的问题来了,划重点!

  Q:后台的注册地址,没办法开公共事业单位的水电煤账单?

  A :那就按照店铺的注册地址,拉一条新宽带,以店铺注册的资料的公司,法人,地址去营业厅登记并开具账单和登记单,有发票的可以一起开,辅助提交。

  TIPS:优先匹配营业执照信息开宽带账单!

  Q:后台匹配的地址没办法拉新宽带怎么办?

  A :把店铺后台的办公地址改成可以拉宽带的地址,然后按照上面的方法去开账单;这种可能成功率会低一些了,真没办法的时候可以尝试。

  Q:以上两个方式都没办法实现该怎么办?

  A :开公司营业执照或法人户口本的公证书+发票提交(这种一般用于kyc审核比较多);所以不太建议,成功率也低。

  03、二审资料要怎么提交?

  最好的方式是通过后台提交;也可以通过邮箱提交:

  US: seller-performance@amazon.com

  UK: seller-performance@amazon.co.uk

  DE: verkaeufer-performance@amazon.de

  FR: performance-vendeur@amazon.fr

  IT: performance-venditore@amazon.it

  ES: performance-vendedor@amazon.es

  JP: alliance@amazon.co.jp (特别注意日本站的绩效邮箱)

  ♦ 把后台注册信息截图和账单一起打包提交;

  ♦ 文件名按顺序号+英文文件名 命名,比如:1-xxx;2-xxx;

  ♦ 一般只有3次申诉机会,提交过假账单无机会;如果第一次提交失败,切记分析好原因,珍惜每次的申诉机会:(如下)

  1、账单主体信息是否与后台注册信息一致;

  2、账单地址是否与后台注册地址一致;

  3、切记账单主体名字和地址要一一匹配,包括字符,比如你账单公司名字是深圳市卖家无忧有限公司,而你的后台注册名称是:MAIJIAWUYOUYOUXIANGONGSI;那么这样就有概率过不了,就看审核人员心情了;

  4、账单时间超过近90天;

  5、用了不合规的账单,比如不是公共事业开的,黑白的,或仅仅提交发票;

  6、账单不完整,不清晰,缺少信息;

  ♦ 建议提交之前可以先发给招商经理审核一下(没有招商经理或招商经理不回复就没办法了)

  04、关于二审的QA?

  Q: 发票,手机费账单,信用卡账单可以吗?

  A: 发票只能作为辅助资料,不能作为主要账单提交;手机费账单不可以,固化账单有概率可以;信用卡账单只适用于KYC审核。

  Q: 做假账单不可以吗,为什么有些人说成功了?

  A: 建议不要有侥幸心理,这是风险很大的行为,通过率非常非常非常的低,因为申诉机会很少,被查出来伪造资料就没有任何机会了。二审是中国团队审核的,所以他们会去核实账单的真实性的。

  Q: 公司账单和法人账单哪一样成功率更高?

  A: 公司账单。

  Q: 如果二审不通过,那同一套资料可以注册其他站点吗?

  A: 根据亚马逊的政策,北美,欧洲,日亚等站点都是独立的,理论上是没有问题的。但是最近遇到非常多客户的咨询关联封店的case,分析完死因,基本都是关联自己二审没通过的站点冻结的。死因一般是这样的:This seller account is related to a blocked or frauded seller.

  Q: 为何会触发审核?

  A: 买的资料/买的店铺触发审核的概率比较大;其次就是使用VPS,VPN,移动网卡等不干净网络去注册,还有使用虚拟信用卡注册的,机器软件自动注册的,跨区域IP注册的,公司成立时间太短等等;

  Q: 老店铺是不是就不会触发二审了?

  A: 触发的概率很小,但不是百分百不会触发;只要之前没过二审,都有概率可能触发;

  文章来源:卖家之家

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