95%消费者表示选择在线购物,实体店铺与假日旺季脱轨

发表时间:2020-11-27 17:37来源:亿恩网

  据外媒报道,在接受问卷调查的消费者中,有近95%的消费者表示感恩节以及接下来的节假日期间会选择在线上消费。

  美国零售批发和分销副总裁兼副总裁Rod Sides表示:“在感恩节期间,购物者对两件事很感兴趣:能够安全地进行购买,并能以最大程度的优惠买到更多的东西。”“此外,由于将近三分之一的消费者尚未确定在哪里购买想要的商品,那些优先考虑安全预防措施的零售商(无论是针对客户还是针对员工)的零售商都可能在这个假期赢得胜利。”

  据Cyber5的调查数据,有95%的消费者表示他们将在网上购物,而77%的消费者将在实体店购物,而2019年的数据则分别为94%和87%。更重要的是,消费者计划将62%的感恩节预算花在线上购物中,比起2019年的53%提高了9%。

  而新冠疫情的反扑,使得实体店铺经营一再惨淡,大型商店如Target、Home Depot 通过及时的调整变通,得以在艰难的情况下正常经营。但同时,其他的实体店铺就没有那么幸运,在百货商店中,梅西百货公司的第二季度收入下降了35%,诺德斯特龙公司和JC彭尼公司申请破产后的第二季度收入下降了52%。

  Digital Commerce 360预测,在这个假日购物周末期间,实体店铺仍占有部分份额,尽管比平常的份额低,在线销售将占到网络星期一感恩节零售额的32.1%,高于2019年的23.8%。并且,黑色星期五的在线销售额将同比增长38.5%,达到102.3亿美元。

  大部分的消费者都愿意选择网上购物,而实体店铺将面临与假日旺季脱轨的危机。

  还有调查数据显示,37%的美国消费者表示,他们正在观望,大额购买仍在考虑中。有51%的消费者表示,如果他们在非必需品上找到符合喜好的,会在当天就下单购买。49%的消费者认为,他们此前囤积的物品过多,超出了他们的即时需求,因此不会在感恩节等假日进行消费,还有41%的消费者追求便利性的商品。

  文章来源:亿恩网

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